Er kennt deinen Betrieb.
Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, der Agent antwortet aus deinen eigenen Unterlagen.
KI-Voice-Agenten
Dein Telefon
geht immer ran.
Der Voice-Agent nimmt Anrufe an, bucht Termine und beantwortet Fragen. Rund um die Uhr, auf Deutsch, in deinem Namen.
24/7 erreichbarBucht direkt in den KalenderAuf Deutsch, in deinem NamenÜbergabe an Menschen
Termine
Er bucht direkt in deinen Kalender.
Anrufer nennen ihr Anliegen, der Agent prüft freie Slots und trägt den Termin ein, inklusive Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Mehr zur TerminbuchungWissen
Sie kennt deinen Betrieb.
Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt, Speisekarte. Die Agentin antwortet aus deinen Unterlagen. Was sie nicht weiß, erfindet sie nicht.
Übergabe
Menschen bleiben erreichbar.
Wird es komplex oder emotional, verbindet der Agent an dich oder dein Team weiter, mit Zusammenfassung des bisherigen Gesprächs.
Einsatzfälle
Wo er sich bezahlt macht.
Gastronomie
Reservierungen und Bestellannahme, auch im Stoßgeschäft, wenn niemand ans Telefon kann.
Praxen
Terminvergabe, Rezeptanfragen, Öffnungszeiten. Die Anmeldung wird spürbar entlastet.
Handwerk
Anfragen von der Baustelle aus verpassen? Der Agent nimmt auf, du rufst gezielt zurück.
Autohäuser
Werkstatt-Termine, Statusfragen, Hol- und Bringservice, ohne Warteschleife.
Hotels
Buchungsanfragen und Fragen zur Ausstattung, auch nachts und mehrsprachig.
Kanzleien
Ersteinschätzung des Anliegens und strukturierte Weiterleitung an die richtige Stelle.
Leistungsumfang
Was beim Projekt drin ist.
Einrichtung & Stimme
Begrüßung, Gesprächsführung und Stimme passend zu deinem Betrieb. Du hörst Varianten und entscheidest.
Wissensbasis
Wir strukturieren deine Inhalte (Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, FAQ) als Quelle für den Agenten.
Anbindung
Rufumleitung oder Telefonanlage, Kalender, CRM. Der Agent arbeitet in deinen bestehenden Systemen.
Transkripte & Monitoring
Jedes Gespräch als Zusammenfassung in deinem Postfach oder CRM. Du siehst, was der Agent tut.
DSGVO-Setup
EU-Verarbeitung, Ansage zu Beginn des Gesprächs, klare Löschfristen. Sauber dokumentiert.
Einblick
So klingt
24/7
So klingt
Entlastung.
Übergabe an Menschen.
Wenn es persönlich wird, übernimmt dein Team, mit Gesprächszusammenfassung.
erreichbar, auch abends, am Wochenende und wenn alle Leitungen belegt sind.
DSGVO-konform am Telefon.
Ansage zu Gesprächsbeginn, Aufzeichnung nur mit Einwilligung, klare Löschfristen.
Jeder Anruf, dokumentiert.
Zusammenfassung ins Postfach oder CRM, du siehst genau, was der Agent tut.
Erstgespräch buchen →Ablauf
Vier Schritte. Kein Blindflug.
01
Erstgespräch
30 Minuten. Wir verstehen dein Setup und sagen ehrlich, ob es passt.
Tag 1 · kostenlos02
Analyse
Prozesse, Tools, Daten. Du bekommst einen Fahrplan mit Aufwänden.
Woche 1 · Angebot vorab03
Pilot
Ein Use-Case geht live. Ergebnisse, bevor du dich groß festlegst.
Woche 2–404
Betrieb
Rollout, Schulung, Wartung. Ein Ansprechpartner, klare SLAs.
ab Monat 2FAQ
Häufige Fragen.
Klingt das nach Roboter?
Nein. Moderne Sprachmodelle sprechen natürlich und reagieren auf Zwischenfragen. Im Erstgespräch spielen wir dir echte Beispielanrufe vor.
Was passiert bei Fragen, die der Agent nicht beantworten kann?
Er sagt es ehrlich und verbindet weiter oder nimmt einen Rückruf-Wunsch auf. Er erfindet keine Antworten.
Funktioniert das mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Der Agent wird per Rufumleitung oder direkt an deine Telefonanlage angebunden, deine Nummer bleibt.
Spricht er auch andere Sprachen?
Ja, Deutsch ist Standard, Englisch und weitere Sprachen lassen sich zuschalten, wenn deine Kundschaft das braucht.
Was kostet der Betrieb?
Abhängig von Anrufvolumen und Anbindungen. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein klares Angebot für die Einrichtung und eine monatliche Pauschale.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Verarbeitung auf EU-Servern, Anrufer werden zu Beginn informiert, Aufzeichnungen nur mit Einwilligung.
Nie wieder ein verpasster Anruf.
Jeder Anruf ist ein potenzieller Auftrag. Der Voice-Agent sorgt dafür, dass keiner mehr verloren geht.
Spiel einen Anruf durch.
So fühlt sich der Voice-Agent an: Tippe dich durch einen simulierten Anruf und sieh, wie schnell ein Anliegen erledigt ist.
Persönliche Demo anfragenCogswell Voice-Agent00:00
Hör es dir selbst an.
Im Erstgespräch rufst du eine Live-Demo an und entscheidest danach, ob das zu deinem Betrieb passt.